개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 1일
버전: privacy-commerce-2026-10-01

2026년 9월 30일에 개정하여 안내드립니다. 개정 전 방침은 시행일까지 그대로 유효합니다.

warm.unspoken은 사이트를 통해 남겨주신 이메일 주소를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보

새 콘텐츠 안내를 신청하신 경우에는 이메일 주소만 수집합니다.

계정을 여실 때에도 이메일 주소만 받습니다. 비밀번호는 만들지 않으며, 남기신 주소로 보내드리는 링크가 로그인 수단입니다.

Deep 관점의 접근권을 확인하실 때에는 이메일 주소와 주문번호를 받습니다.

사이트에서 기록을 여실 때, 어떤 기록 앞에서 오래 머물렀는지와 어느 기록 다음에 어떤 기록을 열었는지를 남깁니다.

이 기록은 독자가 자기에게 반복해서 돌아오는 장면과 결을 다시 보기 위한 용도로만 사용합니다.

로그인한 상태에서 여신 기록은 계정에 이어집니다.

나중에 내가 어디에 오래 머물렀고, 어떤 기록을 따라 읽었는지 다시 보기 위한 기록입니다.

로그인하지 않은 상태의 기록은 계정에 이어지지 않습니다.

이름, 이메일 주소, 결제 정보, 접속 IP는 이 열람 흐름 기록에 함께 저장하지 않습니다.

생년월일, 상담 내용, 민감정보는 수집하지 않습니다. 카드번호와 계좌정보는 warm.unspoken이 저장하지 않습니다.

2. 수집 및 이용 목적

수집한 이메일 주소는 warm.unspoken의 기록과 새 콘텐츠 안내 이메일을 보내기 위해 사용합니다.

이메일 주소는 계정을 여는 열쇠로도 사용합니다. 같은 주소로 남기신 기록과 구매하신 내역이 하나의 계정으로 이어지며, 로그인하신 동안 자기 읽기의 흐름을 보실 수 있습니다.

상품 오픈 안내처럼 광고성 정보에 해당하는 이메일은 별도로 수신에 동의한 분에게만 보냅니다. 광고성 정보 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 개인정보 수집·이용 동의만으로 이메일을 남길 수 있습니다.

유료 콘텐츠 접근권한을 운영합니다. 구매자 확인, 접근권 부여, 고객지원, 취소·환불 확인을 위해 결제 상태값과 접근권 상태값을 보관합니다.

열람 흐름은 사람을 평가하거나 유형으로 나누기 위한 자료가 아닙니다.

특정 개인을 들여다보기 위한 기록도 아닙니다.

다만 독자가 나중에 자기 기록 안에서 “내가 어디에 자주 멈췄는지”를 확인할 수 있게 돕습니다.

3. 보유 및 이용 기간

이메일 주소는 수신거부 또는 삭제 요청이 있을 때까지 보관합니다.

접근권 확인을 위해 받은 이메일 주소와 주문번호 기록은 5년간 보관합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 대금결제와 재화등의 공급에 관한 기록을 5년간 보존하도록 정하고 있습니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음 기록은 정해진 기간 동안 보관합니다.

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
· 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
· 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
· 표시·광고에 관한 기록: 6개월

열람 흐름 기록은 1년간 보관한 뒤 삭제합니다.

법령상 보관이 필요한 결제 기록과는 별개이며, 독자가 자기 읽기의 흐름을 돌아볼 수 있게 하기 위한 기간입니다.

수신거부를 요청하면 이후 소식 발송 대상에서 제외합니다.

삭제를 요청하면 확인 후 지체 없이 삭제하거나, 재발송 방지에 필요한 최소 정보만 분리해 처리합니다.

4. 제3자 제공

warm.unspoken은 수집한 이메일 주소를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.

단, 법령에 따라 제출 의무가 발생한 경우에는 예외가 있을 수 있습니다.

5. 처리위탁 및 국외 이전

warm.unspoken은 사이트 운영, 이메일 저장과 발송, 결제를 위해 아래 외부 서비스를 사용합니다. Vercel · Neon · Resend 세 곳은 해외 사업자이므로 처리 과정에서 개인정보가 국외에서 처리됩니다.

Vercel Inc.

맡기는 업무

사이트 호스팅, 서버 기능 운영, 방문 통계

처리되는 항목

이메일 제출 처리 정보, 접속·이용 통계

보관·처리 위치

미국 등 Vercel 운영 리전

보유 기간

서비스 이용 기간 또는 삭제 요청 시까지

Neon, Inc.

맡기는 업무

이메일 · 구매 · 열람 기록 저장용 데이터베이스 운영

처리되는 항목

이메일 주소, 동의 버전, 동의 시각, 입력 위치, 상태값, 구매·접근권 상태값, 기록 열람 자국

보관·처리 위치

Neon 프로젝트 설정 리전

보유 기간

3절에 적은 항목별 기간

Resend, Inc.

맡기는 업무

로그인 링크 · 파일 받기 안내 메일 발송

처리되는 항목

이메일 주소, 발송 기록

보관·처리 위치

일본(도쿄) 등 Resend 운영 리전

보유 기간

발송 기록은 발송일부터 30일

토스페이먼츠(주)

맡기는 업무

결제 처리 및 결제 도용 방지

처리되는 항목

이메일 주소, 주문번호, 결제 금액, 결제 일시, 결제 수단 정보(결제창에서 토스페이먼츠에 직접 입력되며 이 사이트에는 저장되지 않습니다)

보관·처리 위치

대한민국

보유 기간

위탁 계약이 끝날 때까지. 단, 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간까지

Vercel Analytics에는 이메일 주소를 비롯한 폼 입력값을 보내지 않습니다. 개인을 식별할 수 있는 값을 분석 이벤트나 페이지 주소에 담지 않는 것을 기준으로 둡니다.

구매·접근권 데이터도 위 처리위탁 범위 안에서 보관·처리됩니다.

6. 정보주체의 권리

이메일을 남긴 사람은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

요청은 아래 이메일로 보내주세요.
contact / sehee@warmunspoken.com

7. 파기 절차

삭제 요청을 받은 이메일은 확인 후 운영 데이터에서 삭제합니다.

위 보유 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기합니다.

수신거부만 요청한 경우에는 다시 발송하지 않기 위해 필요한 최소 상태값을 남길 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

warm.unspoken은 필요한 정보만 최소한으로 수집하고, 접근 권한을 제한하며, 사이트와 저장소의 보안 설정을 유지합니다.

이메일 주소를 공개 화면, URL, 브라우저 저장소, 분석 이벤트에 노출하지 않는 것을 기본 기준으로 둡니다.

9. 아동의 개인정보

warm.unspoken은 14세 미만 아동을 대상으로 이메일을 수집하지 않습니다.

10. 개인정보 관련 문의

개인정보 보호 책임 및 문의:
warm.unspoken 운영자
contact / sehee@warmunspoken.com

11. 변경

개인정보처리방침이 바뀌면 이 페이지에 시행일과 버전을 함께 남깁니다.

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